A PROPOS
NOTRE HISTOIRE
Fondé en 2023 dans l’inspiration d’un renouveau, Novae est né de la vision d’un groupe de professionnels déterminés à redéfinir le concept traditionnel des soins médicaux. Inspirés par l’idée d’un centre de santé intégré, nous avons créé un environnement où les soins médicaux de qualité améliorer, les technologies de pointe en matière de sport et les services de chirurgie esthétique se rencontrent.
Au fil des années, nous souhaitons engager notre centre dans un processus d’amélioration continu afin de devenir un centre de santé reconnu et respecté, attirant ainsi des experts du domaine médical et paramédical.
DECOUVREZ NOTRE EQUIPE
Trouvez le practicient fait pour vous en découvrant notre équipe juste ici.
SOIN
La santé de nos patients est au cœur de notre mission. Notre équipe médicale dévouée s’engage à fournir des soins personnalisés et de qualité, favorisant une approche proactive de votre bien-être. De la consultation générale à la réhabilitation kinésithérapique, nous sommes là pour vous accompagner.
CORPS
Novae mets à votre disposition des équipements sportifs de pointe, vous offrant l’opportunité de prendre soin de votre corps et d’optimiser votre santé. Nos entraîneurs dédiés vous guideront à travers des programmes adaptés, stimulant votre force et votre endurance pour une vie plus active et épanouie.
BEAUTE
Novae croit en la beauté intérieure et extérieure. Notre chirurgien esthétique de renommée internationale est dédié à vous aider à vous sentir confiant dans votre peau. Par le biais de consultations personnalisées et de techniques de chirurgie esthétique avancées, nous vous guidons vers un nouveau chemin d’acceptation de soi, où la beauté et le bien-être se rencontrent.
MISSION ET VISION
La mission de Novae est d’offrir une gamme complète de soins de santé personnalisés et innovants, visant à améliorer la qualité de vie de nos patients. Notre vision est de pouvoir proposer un environnement de soins de santé intégré, afin de promouvoir la santé, le sport et la beauté comme un tout indissociable.
Nous nous engageons auprès de nos patients à fournir les meilleurs soins possibles, en restant à l’avant-garde de la technologie médicale et en favorisant un environnement qui encourage la santé holistique.
Novae à l’ambition de devenir un centre de santé reconnu et respecté, attirant des experts du domaine médical, esthétique et sportif afin d’avoir un impact positif auprès du public venant consulté chez nous.
AMBIANCE ET ATMOSPHERE
CONTACTEZ-NOUS
F.A.Q.
Vous avez une question et vous souhaitez nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 425 79 01. Nos équipes sont à votre disposition pour tout type de question ou prise de rendez-vous.
Comment prendre rendez-vous ?
Directement via la plateforme ROSA pour un rendez-vous en toute simplicité, par téléphone ou sur place.
Dois-je m’inscrire au préalable avant de venir en consultation ?
Aucune inscription préalable n’est nécessaire pour venir consulter chez nous.
Les professionnels de santé du centre sont-ils conventionnés ?
Oui, la plupart de nos professionnels sont conventionnés, ce qui garantit le prix de vos consultations au tarif fixé par l’INAMI.
Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?
Oui, il est possible d’annuler ou de déplacer un rendez-vous 24 h à l’avance sans frais ni pénalité.
Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?
Les délais varient selon la spécialité et l’affluence. Certaines spécialités nécessitent une prise de rendez-vous plusieurs jours à l’avance.
Acceptez-vous les consultations sans rendez-vous ?
Oui, pour certaines spécialités comme les soins infirmiers, nous acceptons les consultations sans rendez-vous selon les disponibilités du jour. Nous vous recommandons toutefois de téléphoner avant de vous déplacer.
Oups, j’ai oublié la date de mon rendez-vous, comment puis-je m’en souvenir ?
Pas d’inquiétude ! Vous recevez automatiquement un SMS de rappel avant votre consultation.
En retard au rendez-vous ? Voici à quoi s’attendre
Nous comprenons les imprévus. En cas de retard de moins de 10 minutes, vous serez généralement reçu(e). Au-delà, le professionnel de santé décidera s’il est possible de vous recevoir ou s’il faut reprogrammer la consultation. Merci de prévenir l’accueil dès que possible.
Après ma consultation, quelle est la procédure de remboursement et acceptez-vous les assurances complémentaires ?
En fonction de la spécialité choisie, votre remboursement pourra se faire soit à l’aide d’une attestation de remboursement dûment remplie par notre professionnel, soit directement introduit électroniquement sans nécessité d’interaction de votre part. N’hésitez pas à solliciter notre accueil pour plus de renseignements.
Quels types de paiement sont acceptés au Centre ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement ou code QR.
Le centre est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, Novae Médical Center est accessible aux personnes à mobilité réduite, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
Quelle est votre politique de confidentialité ?
La confidentialité de vos données médicales et personnelles est une priorité pour Novae Médical Center. Nous respectons les normes en vigueur (RGPD) et assurons la sécurité, la confidentialité et la traçabilité de toutes les informations vous concernant.