A Propos
Fondé en 2023 dans l’inspiration d’un renouveau, Novae est né de la vision d’un groupe de professionnels déterminés à redéfinir le concept traditionnel des soins médicaux.
Laissons nos patients vous raconter leur expérience.
Avis
Je suis vraiment ravie des soins que j’ai reçu au centre Novae. Florent, Nicolas et le reste de l’équipe ont été exceptionnels ! Ils ont réussi à enlever toutes mes peurs avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie.
Avis
Excellent suivi des soins,
J’ai subi une chirurgie et je suis régulierement suivi par l’équipe de ce centre medical, j’en suis vraiment ravie. C’est une équipe très a l’écoute et n’hésite pas à répondre aux questions et aux inquiétude.
Très professionnel et en même temps un esprit très chaleureux.
Avis
Je vous recommande novae médical. Pour vos soin à domicile. Personnes soignants qualifiés avec une gentillesse extrême.
Merci beaucoup, à toute l’équipe.
Services
Vous offrir une gamme complète de soins de santé personnalisés est notre mission.
Découvrez en plus sur chacun de nos services.
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02 425 79 01
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Rue de l'Etoile 105, 1620 Drogenbos
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Lundi - Vendredi
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Samedi
8h30 – 12h30
Contact & Info
Rejoignez-nous en quelques minutes grâce à la multitudes de transports à proximité.
NOS PARTENAIRES
CONTACTEZ-NOUS
F.A.Q.
Vous avez une question et vous souhaitez nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 425 79 01. Nos équipes sont à votre disposition pour tout type de question ou prise de rendez-vous.
Comment prendre rendez-vous ?
Directement via la plateforme ROSA pour un rendez-vous en toute simplicité, par téléphone ou sur place.
Dois-je m’inscrire au préalable avant de venir en consultation ?
Aucune inscription préalable n’est nécessaire pour venir consulter chez nous.
Les professionnels de santé du centre sont-ils conventionnés ?
Oui, la plupart de nos professionnels sont conventionnés, ce qui garantit le prix de vos consultations au tarif fixé par l’INAMI.
Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?
Oui, il est possible d’annuler ou de déplacer un rendez-vous 24 h à l’avance sans frais ni pénalité.
Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?
Les délais varient selon la spécialité et l’affluence. Certaines spécialités nécessitent une prise de rendez-vous plusieurs jours à l’avance.
Acceptez-vous les consultations sans rendez-vous ?
Oui, pour certaines spécialités comme les soins infirmiers, nous acceptons les consultations sans rendez-vous selon les disponibilités du jour. Nous vous recommandons toutefois de téléphoner avant de vous déplacer.
Oups, j’ai oublié la date de mon rendez-vous, comment puis-je m’en souvenir ?
Pas d’inquiétude ! Vous recevez automatiquement un SMS de rappel avant votre consultation.
En retard au rendez-vous ? Voici à quoi s’attendre
Nous comprenons les imprévus. En cas de retard de moins de 10 minutes, vous serez généralement reçu(e). Au-delà, le professionnel de santé décidera s’il est possible de vous recevoir ou s’il faut reprogrammer la consultation. Merci de prévenir l’accueil dès que possible.
Après ma consultation, quelle est la procédure de remboursement et acceptez-vous les assurances complémentaires ?
En fonction de la spécialité choisie, votre remboursement pourra se faire soit à l’aide d’une attestation de remboursement dûment remplie par notre professionnel, soit directement introduit électroniquement sans nécessité d’interaction de votre part. N’hésitez pas à solliciter notre accueil pour plus de renseignements.
Quels types de paiement sont acceptés au Centre ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement ou code QR.
Le centre est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, Novae Médical Center est accessible aux personnes à mobilité réduite, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.
Quelle est votre politique de confidentialité ?
La confidentialité de vos données médicales et personnelles est une priorité pour Novae Médical Center. Nous respectons les normes en vigueur (RGPD) et assurons la sécurité, la confidentialité et la traçabilité de toutes les informations vous concernant.